No universo do marketing digital, termos novos e complexos aparecem constantemente. Para quem não é da área, ou até mesmo para os profissionais, essas siglas e expressões podem parecer confusas no início. Um desses termos que você talvez ainda não conheça, mas com certeza já viu ou até mesmo produziu, é o UGC.
Mas o que é UGC? Ele significa User-Generated Content, ou seja, conteúdo gerado pelo usuário. Esse conceito está cada vez mais presente nas estratégias de marketing digital, e acredite: provavelmente você já se deparou com isso nas redes sociais ou em outras plataformas.
O que é User-Generated Content?
Imagine o seguinte: alguém compra um produto, experimenta um serviço, ou visita um lugar, e logo compartilha sua experiência nas redes sociais. Pode ser um vídeo no stories do Instagram mostrando o produto, um review no YouTube ou Tik Tok, ou até um post com fotos detalhadas. Tudo isso é UGC, ou seja, conteúdo criado espontaneamente pelos próprios consumidores.
Por exemplo, se você já fez uma review de produto, postou uma foto no restaurante que acabou de visitar ou até compartilhou um vídeo das suas férias em um hotel, você já produziu conteúdo gerado pelo usuário. Esse tipo de conteúdo, além de ser genuíno e autêntico, tem o poder de influenciar a decisão de compra de outros consumidores.
E não é só sobre produtos físicos! UGC também pode ser aplicado a experiências de serviços como restaurantes, hotéis, parques temáticos e qualquer coisa que envolva um consumidor final. Isso demonstra o quanto esse tipo de conteúdo tem relevância na era das redes sociais, onde as opiniões e experiências de outras pessoas têm grande influência no processo de compra de potenciais clientes.
Agora que você já entende o que é User-Generated Content, vamos te mostrar 5 dicas para usá-lo de forma eficiente em sua estratégia de marketing digital! Vem com a gente!
